Miedo a vender
“El
principal motivo de fracaso de un emprendedor es el miedo a vender.”
Si estás
pensando en ser emprendedor, especialmente si vas a ser freelance, debes tener
en cuenta que uno de los aspectos que más influyen en el fracaso de este tipo
de iniciativas es el miedo a vender.
Quieras o
no vas a tener que vender, independientemente de cuál sea tu producto o tu
servicio. Vender es el proceso de mayor importancia en cualquier actividad
empresarial. Fíjate que si eres buen vendedor puedes llegar a vender cualquier
cosa aunque no la tengas; en todo caso el problema será conseguir aquello que
has vendido para poderlo entregar a tu cliente. De hecho hay auténticos
“conseguidores” que se dedican a vender productos o servicios que no tienen y
una vez vendidos buscan a alguien que lo fabrique o provea. En cambio si
fabricas un producto pero no lo vendes, por muy bueno que sea, vas a tener
dificultades para seguir adelante.
Si tu
problema es “vender” siempre puedes buscar a alguien que lo haga por ti, pero
probablemente no estés en situación de pagar a alguien por hacer ese trabajo.
Así que o te decides a solucionar tu problema con las ventas o mejor que no
empieces el negocio, y en este último caso no hace falta que continúes leyendo.
¿Qué crees
que te provoca esa incapacidad para vender?
Tal vez
sea miedo al rechazo, a que te digan que no quieren tu producto, con lo bueno
que es. Piensa un poco ¿qué pasa si te dicen “no”? ¿cuál sería la peor
consecuencia de un “no”? ¿qué muera una persona? ¿Va a suceder eso? Estoy
seguro de que no va a morir nadie. Eso
sí, vas a sentir algo dentro de ti que tal vez te duela, pero o te acostumbras
a ese dolor hasta que ya no lo sientas, o lo vas a tener difícil en el apasionante
mundo de la venta. Estadísticamente está demostrado que no vas a conseguir una
efectividad del 100% en tus intentos de venta. Eso significa que siempre va a
haber un porcentaje de “noes” en tus acciones de venta. Por lo tanto, cuanto
antes alcances tu porcentaje de “noes” antes alcanzarás tus “síes”.
Tal vez
tengas una imagen distorsionada de lo que es el mundo de la venta y los
vendedores. Quizás pienses que los vendedores son unos vividores, unos
charlatanes o unos mentirosos y, claro, tu no quieres tener esa imagen. Estoy
de acuerdo contigo, yo tampoco quiero tener esa imagen. Y es que no todos los
vendedores son así, si bien es cierto que, como en todos los colectivos
profesionales, hay algunos individuos que deshonran la profesión. Si eres
honesto y tu producto o servicio realmente cubre las necesidades de tus
clientes no hay nada de qué avergonzarse.
Puede que
seas de los que dice “yo no sé vender”. En ese caso te remito al post “Vender
más” donde podrás ver que cualquiera tiene capacidad para vender. Tu negocio o
tu producto han sido diseñados para “satisfacer necesidades de tus clientes” a
ser posible obteniendo una rentabilidad a cambio. Dicho de otra forma, tu
objetivo es solucionar un problema a alguien que está dispuesto a pagar por
ello. En este punto debes revisar tu confianza en tu producto o servicio, y en
ti mismo, porque si es eso lo que está fallando vas a tener muy complicado
alcanzar el éxito.
Si lo que
te sucede es que no te gusta vender significa que tampoco te gusta ser
emprendedor. Suena duro, pero emprender equivale a vender. Aun en el supuesto
de que busques a alguien que venda por ti, también a ese alguien le vas a tener
que vender tu idea, tu servicio, tu producto. Si no ¿cómo le vas a convencer
para que lo venda? Quizás aquí empieces a ver por dónde va tu problema. Te ves
capaz de convencer a alguien para que venda tu producto pero no a alguien para
que lo compre y pague por él.
Que no te
guste vender es muy respetable pero , ¿alguna vez te preguntaste por qué no te
gusta vender? Muy probablemente te estés auto-limitando. En el proceso de venta
debes conectar con el comprador y resulta muy difícil si no estás convencido al
100% de que puedes hacerlo. Resulta muy difícil si no crees al 100% en tu
producto o servicio y, lo más importante, en ti.
Un buen
amigo me enseñó la fórmula del éxito:
ÉXITO = (conocimientos + habilidad) *
actitud
Tal vez te
falten conocimientos, que puedes adquirir mediante un curso apropiado. Tal vez
te falte habilidad, que puedes adquirir con la práctica y la perseverancia.
Pero lo más importante en la venta, y en casi todo en la vida, es la actitud
con la que afrontas tus retos. Y es importante porque, como puedes ver en la
fórmula, la actitud es un factor multiplicador (te invito a que calcules tu
éxito poniéndole tus valores a cada uno de los factores que intervienen en la
fórmula) y si trabajas tu actitud estarás multiplicando tus posibilidades de
éxito. Y justo ahí es donde te puede ser de gran ayuda tu Coach.
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